מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
- כל פריט באתר נמכר ונשלח על ידי המוכר שהעלה אותו למכירה.
- כל מוכר מתחייב לשלוח את ההזמנה בתוך יום עסקים אחד מרגע קבלתה.
- ימי עסקים מוגדרים כימים א’–ה’, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, חגים או ערבי חג.
- המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל עד לבית הלקוח/ה.
- עם יציאת המשלוח, יישלח לכתובת המייל שנמסרה בעת ההזמנה מספר מעקב לצורך בדיקת סטטוס החבילה.
- זמן האספקה המשוער: בין 3–7 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח/ה ולפעילות דואר ישראל.
- במקרים חריגים של עיכוב במשלוח (שביתות, תקלות לוגיסטיות, כוח עליון) , otot.life והמוכר אינם נושאים באחריות לעיכוב שנגרם מחוץ לשליטתם.